Usein kysyttyä

1. YLEISTÄ

1.1 Mikä on Nettivuokraus.com?
Nettivuokraus.com on Suomessa kokonaan uusi, vuokrattaviin tuotteisiin keskittyvä markkinapaikka, joka kokoaa valtakunnallisesti yhteen eri toimialojen yritykset ja yksityiset vuokralleantajat. Nettivuokraus.com tarjoaa apua kaikille, jotka etsivät vuokrattavia tuotteita ja vuokrauspalveluita tarjoavia yrityksiä tai hakevat inspiraatiota erilaisten käytännön haasteiden ratkaisemiseen. Nettivuokraus.comista löytyvät tuotteet ja palvelut lukuisiin eri tilanteisiin, joissa vuokraaminen on käyttäjän kannalta paras ratkaisu. Palvelu on käyttäjäystävällinen, erityisesti hakuominaisuudet ovat monipuoliset ja ilmoitusten selaaminen kategorioittain on helppoa.

1.2 Maksaako palvelu jotain?
Nettivuokraus.comissa surffailu, palveluun rekisteröityminen tai ilmoituksen jättäminen ei maksa mitään. Palvelussa voi olla ilmoituksia, joissa varaaminen ja maksaminen tapahtuu Nettivuokraus.comin kautta ja ilmoituksia, joissa varaaminen ja maksaminen tapahtuu muualla kuin Nettivuokraus.comissa. Lue lisää palvelumaksuista ja komissioista Hinnastosta.


2. REKISTERÖITYMINEN

2.1 Vaatiiko Nettivuokraus.com rekisteröitymisen?
Ilmoituksia katsoaksesi sinun ei tarvitse rekisteröityä. Saadaksesi käyttöösi lisäominaisuudet kuten tiedustelun, tarjouspyynnön tai varauspyynnön lähettämisen kohteen vuokraajalle Nettivuokraus.comissa, tulee sinun rekisteröityä. Sinun tulee rekisteröityä myös, jos haluat ottaa vuokralle jotain tai jättää oman vuokrailmoituksen.

2.2 Miten rekisteröidyn käyttäjäksi?
Rekisteröityminen on helppoa: mene Rekisteröidy-sivulle ja valitse yksityis-, yritys- tai yhdistyskäyttäjärooli. Syötä sähköpostiosoitteesi (=käyttäjätunnuksesi jatkossa) ja paina "Rekisteröidy". Voit rekisteröityä myös käyttämällä Facebook- tai Google-tiliäsi.

2.3 En saanut rekisteröitymiseen tarvittavaa aktivointisähköpostia.
Tarkista vielä antamasi sähköpostiosoite ja yritä rekisteröityä uudelleen. Jos viestiä ei vieläkään kuulu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme chatin kautta, puhelimitse 010 231 1710 (arkisin 9-16) tai sähköpostitse [email protected].

2.4 Olen unohtanut salasanani.
Voit tilata salasanan sähköpostiisi klikkaamalla Kirjaudu-sivulla olevaa Unohditko salasanasi? -linkkiä. Saadaksesi salasanasi sinun täytyy käyttää samaa sähköpostiosoitetta kuin rekisteröityessäsi.

2.5 Rekisteröidyin, mutta en kuitenkaan voi kirjautua sisään tunnuksillani.
Tarkista, että selaimesi asetuksissa sallitaan evästeet (cookies). Jos evästeet eivät ole sallittuina, voi se estää palvelun käyttöä.

2.5.1 Evästeiden salliminen
Internet Explorer
Internet Explorer 5.x
1. Valitse selaimen vasemman yläreunan toimintovalikosta "Työkalut" (Tools) > "Internet asetukset" (Internet options).
2. Avaa "Suojaus" (Security) -välilehti ja klikkaa "Mukautettu taso" (Custom Level) -painiketta.
3. Tee avautuvalla "Suojausasetukset" (Security Settings) -sivulla seuraava muutos:
• otsikon "Evästeet" (Cookies) alla kohdassa "Salli istuntokohtaiset evästeet" (Allow per-session cookies) laita päälle valinta "Ota käyttöön" (Enable)
• hyväksy muutos klikkaamalla OK-painiketta

Internet Explorer 6.0 ja uudemmat versiot
1. Valitse selaimen vasemman yläreunan valikosta "Työkalut" (Tools) > "Internet asetukset " (Internet options).
2. Avaa "Tietosuoja" (Privacy) -välilehti ja klikkaa "Lisäasetukset" (Advanced) -painiketta.
3. Tee avautuvalla "Tietosuojan lisäasetukset" (Advanced Privacy Settings) -sivulla seuraavat muutokset:
• lisää valintamerkki kohtaan "Ohita automaattinen evästeiden käsittely" (Override automatic cookie handling)
• tarkista, että kohdassa "Ensimmäisen osapuolen evästeet" (First Party Cookies) on päällä valinta "Hyväksy" (Accept)
• lisää valintamerkki kohtaan "Salli istunnon evästeet aina" (Always allow session cookies)
• hyväksy muutos klikkaamalla OK-painiketta

Mozilla Firefox
1. Avaa selaimen yläreunan valikoista "Työkalut" (Tools)
2. Valitse kohta "Asetukset" (Options)
3. Seuraavaksi avaa kohta "Tietosuoja" (Privacy) ja laita ruksi kohtaan: "Salli evästeet" (Allow site to set cookies)

2.6 Miten lopetan oman rekisteröintini?
Jos haluat poistua Nettivuokraus.com-rekisteristä, voit lopettaa oman rekisteröintisi lähettämällä viestin ylläpidolle palautelomakkeella.

 

3. ILMOITUKSEN JÄTTÄMINEN

3.1 Kuinka jätän ilmoituksen palveluun?
Yksityiskäyttäjä voi jättää Vuokralle tarjotaan -ilmoituksen, kun ensin rekisteröityy palveluun ja valitsee rekisteröitymislomakkeelta ”Haluan rekisteröityä myös vuokralleantajaksi”. Ilmoituksen jättäminen ei maksa mitään, veloitus menee ainoastaan toteutuneista vuokrauksista. Tutustu Hinnastoon.

Yrityskäyttäjä voi rekisteröityä suoraan palveluun yrityskäyttäjäksi ja jättää Nettimaksullisia ilmoituksia. Yrityskäyttäjille on myös muita vaihtoehtoja, joista saa lisätietoa myynnistä: [email protected] tai puh. 044 327 0880.

3.2 Yritän liittää kuvia ilmoitukseeni, mutta kuvat eivät millään siirry.
Liitettävä kuva kannattaa olla jpg-formaatissa. Jos olet ottanut liitettävän kuvan kännykkäkameralla, eikä liittäminen onnistu, se on muutettava gif- tai uudestaan jpg-muotoon jollain kuvankäsittelyohjelmalla. Tämä onnistuu esimerkiksi Windowsin mukana tulevalla Paint-ohjelmalla.

3.3 Kuvien liittäminen ilmoitukseen ei onnistu.
Jos et saa kuvia liitettyä ilmoitukseesi, suosittelemme, että tyhjennät ensin selaimen välimuistin. Mikäli ongelma ilmenee edelleen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme chatin kautta, puhelimitse 010 231 1710 (arkisin 9-16) tai sähköpostitse [email protected].

 

4. NETTIVUOKRAUKSEN KÄYTTÖ

4.1 Yleiset ohjeet ja säännöt Nettivuokrauksessa ilmoittamiseen

Vuokralleantaja rekisteröityy Nettivuokraus.com-palveluun ja hyväksyy Nettix Oy:n yleiset käyttöehdot, Nettivuokrauksen käyttöehdot, ehdot vuokralleantajille sekä nämä Ohjeet ja säännöt. Vuokralleantaja vastaa ilmoittamistaan vuokrattavista kohteista, niiden vuokraoikeudesta sekä mahdollisista vuokrauksen erityisehdoista ja kaupanteosta vuokralleottajan kanssa.

Vuokrattavat kohteet on hyvä kuvata riittävän laajasti ja totuudenmukaisesti. Ilmoituksen tietojen ajantasaisuudesta ja paikkansapitävyydestä tulee pitää huolta sekä ylläpitää ja päivittää tietoja, kun ilmoitus on Nettivuokraus.com-palvelussa.

Vuokralleantaja vastaa julkaistavaksi lähettämästään aineistosta ja oikeudesta sen julkaisemiseen. Aineisto ei saa loukata tekijän-, tavaramerkki- tai muuta immateriaalioikeutta, olla loukkaavaa tai muuten lainvastaista. Vuokralleantaja myös sitoutuu vastaamaan Nettivuokraus.com-palvelun kautta tulleisiin yhteydenottoihin kohtuullisen ajan puitteissa, tyypillisesti vuorokauden sisällä.

Vuokralleantaja ei saa tarjota Nettivuokraus.com-palvelussa ilmoittamiaan vuokrattavia kohteita edullisemmin jossain toisessa kanavassa tai palvelussa.

Käyttäjille näkyvät vain kuvalliset ilmoitukset. Vuokrailmoituksen pääkuvasta täytyy käydä selkeästi ilmi vuokrattava kohde, esimerkiksi logo ei ilmoituksen pääkuvaksi sovi. Ei kuitenkaan ole välttämätöntä, että kuva esittää juuri nimenomaista yksittäistä vuokrattavaa kohdetta, kunhan se vastaa kohteen ominaisuuksia.

Palveluun jätettävän aineiston, kuten logojen, bannerien sekä vuokrakohteiden kuvien tekijänoikeuksista vastaa AINA ilmoituksen jättäjä. NettiX palveluntuottajana ei ota vastuuta palveluun jätettävästä aineistosta eikä niihin liittyvistä mahdollisista jälkiseuraamuksista. Suomeksi: jos käytät jonkun muun omistamia kuvia, hanki niihin lupa etukäteen!

Ilmoittelua Nettivuokraus.com-sivustolla valvotaan. Nettivuokraus.com:lla on oikeus poistaa asiattomat ilmoitukset ja ilmoittajat palvelusta ilman ennakkovaroitusta.

4.2 Kohteen lisääminen omalle listalle
Voit luoda omia listoja, joihin voit lisätä kohteita listaussivulla kohteen yhteydessä olevasta "Lisää omalle listalle" -linkistä tai kohdetietosivun oikeassa yläkulmassa olevasta "Lisää omalle listalle" -linkistä. Tallentaakseen kohteen omalle listallesi sinun tulee olla kirjautunut. Kohteet tallentuvat listalle myös yhden istunnon ajaksi vaikka et olisi kirjautunut.

4.3 Yhteydenotto kohteen vuokralleantajalle
Rekisteröitynyt ja kirjautunut käyttäjä voi ottaa yhteyttä kohteen ilmoittajalle ja lähettää mm. tiedustelun, alustavan varauspyynnön, tarjouspyynnön tai varauspyynnön. Yhteydenoton voi tehdä kohdetietosivulla, valitsemalla "Ota yhteyttä" -painikkeen alasvetovalikosta sopivan yhteydenottotavan. Kysyjän nimi ja yhteystiedot lähetetään sähköpostiste ilmoittajalle. Kysymystä ei voi peruuttaa. 

4.4 Selaimen välimuistin tyhjennys
Välimuisti ja sivuhistoria tarkistetaan eri selainohjelmista eri tavalla. Selvitä ensin selainohjelmasi nimi ja versio:
- Ohjelman nimi selviää selainohjelman yläpalkista.
- Ohjelman versio selviää "Help"-valikon ("Ohje"-valikko) "About..."-kohdasta ("Tietoja..."-kohta).

Valitse sitten käytössäsi olevan selainohjelman ohje:

Mozilla Firefox 1.x
- Avaa "Tools/Työkalut"-valikko ja valitse sieltä "Options/Ominaisuudet".
- Valitse kohta "Privacy/Tietosuoja"

Jos valitset ikkunan alareunasta "Clear all/Puhdista kaikki" puhdistetaan kaikki istunnon aikaiset tiedot. Voit myös puhdistaa pelkän välimuistin ja sivuhistorian:
- Valitse "History/Historia" ja Clear/Puhdista
- Valitse "Cache/Välimuisti" ja Clear/Puhdista

Opera
Opera 8.X:
- Avaa "Tools" -valikko
- Paina "Delete private data"
- Paina "Delete"

Opera 5.x ja 6.x:
- Avaa "Tiedosto" (File) -valikko ja valitse sieltä "Poista henkilökohtaiset tiedot" (Delete private data)
- Paina OK-nappia

Netscape
Netscape 4.x
- Avaa "Edit" -valikko ja valitse sieltä "Preferences".
- Valitse "Category" -valikosta kohta "Advanced"
- Valitse kohta "Cache".
- Klikkaa kumpaakin Clear...-painiketta, ja vastaa kysymyksiin OK -nappia painamalla.
- Valitse "Category" -valikosta "Navigator", paina "History" -kohdasta "Clear history" -nappia ja vastaa kysymykseen OK-nappia painamalla.
- Paina vielä OK -nappia.

Netscape 5.x, 6.x ja 7.x
- Avaa "Edit" -valikko ja valitse sieltä "Preferences".
- Valitse "Category" -valikosta kohta "Advanced"
- Valitse kohta "Cache".
- Klikkaa kumpaakin "Clear..."-painiketta, ja vastaa kysymyksiin OK -nappia painamalla.
- Valitse "Category" -valikosta "Navigator", paina "History" -kohdasta "Clear history" -nappia ja vastaa kysymykseen OK-nappia painamalla.
- Paina vielä OK -nappia.

MS Internet Explorer
MS Internet Explorer 4.x
- Valitse "Näytä" (View) -valikosta "Internet-asetukset" (Internet options) -kohta.
- Valitse "Väliaikaiset Internet-tiedostot" (Temporary Internet files) -kohdasta "Poista tiedostoja (Delete files)" ja vastaa kysymykseen "Kyllä" (Yes) -nappia painamalla.
- Valitse "Historia" (History) -kohdasta "Tyhjennä sivuhistoria" (Clear history) ja vastaa kysymykseen "Kyllä" (Yes) -nappia painamalla.
- Lopuksi paina vielä OK.

MS Internet Explorer 5.x ja 6.x
- Valitse "Työkalut" (Tools)-valikosta "Internet-asetukset" (Internet Options) -kohta.
- Valitse "Väliaikaiset Internet-tiedostot" (Temporary Internet files)-kohdasta "Poista tiedostoja" (Delete files) ja vastaa kysymykseen "Kyllä" (Yes) -nappia painamalla.
- Valitse "Historia" (History) -kohdasta "Tyhjennä sivuhistoria" (Clear history) ja vastaa kysymykseen "Kyllä" (Yes) -nappia painamalla.
- Lopuksi paina vielä OK.

4.5 Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?
Laita kysymyksesi palautelomakkeelta meille. Pyrimme vastaamaan siihen niin pian kuin mahdollista.

 

 

 

Ilmoita Suomen suurimmassa vuokraajien kohtaamispaikassa!